врач уролог андролог
Рамиль Ирекович
МИРЗАХАНОВ
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
г. Москва
Действующая редакция от 30 мая 2026 г.
Настоящая Политика обработки персональных данных и конфиденциальности определяет порядок обработки, хранения, использования и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Мирзахановым Рамилем Ирековичем, ИНН 027000390927, ОГРНИП 324508100315274, адресный объект регистрации: Московская область, г. Одинцово, адрес электронной почты: mirzakhanov.ramil@yandex.ru, далее — «Оператор».
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://mirzakhanov.ru/, лицах, заполняющих формы записи, бронирующих консультации, оплачивающих услуги, заполняющих электронные анкеты, прикрепляющих файлы, направляющих обращения, вопросы, отзывы, медицинские документы, анализы и иные сведения через сайт, электронную почту, мессенджеры, Яндекс Формы или иные каналы связи.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники», Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом № 38-ФЗ «О рекламе», а также иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, в объеме, необходимом для достижения заранее определенных целей.
1.4. Оператор не продает персональные данные третьим лицам.
1.5. Оператор не распространяет персональные данные Клиентов, медицинские документы, результаты анализов, переписки, отзывы, клинические ситуации, изображения и иные материалы, позволяющие идентифицировать Клиента, без отдельного согласия Клиента.
1.6. Настоящая Политика находится в свободном доступе на сайте Оператора и применяется ко всем формам, страницам и сервисам, используемым Оператором для оказания информационно-консультационных услуг.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.3. Клиент — физическое лицо, использующее сайт Оператора, заполняющее форму записи, бронирующее консультацию, оплачивающее услугу, заполняющее электронную анкету, направляющее сведения, файлы, вопросы или обращения Оператору.
2.4. Сайт — интернет-сайт Оператора, расположенный по адресу https://mirzakhanov.ru/.
2.5. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.6. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.7. Неавтоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных без использования средств автоматизации.
2.8. Специальные категории персональных данных — сведения, касающиеся состояния здоровья, интимной жизни и иные сведения, относимые законодательством Российской Федерации к специальным категориям персональных данных.
2.9. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.10. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц, включая публикацию в интернете, социальных сетях, мессенджерах, средствах массовой информации или предоставление доступа неограниченному кругу лиц.
2.11. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ к которым предоставлен субъектом персональных данных на основании отдельного согласия на распространение.
2.12. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному лицу.
2.13. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.
2.14. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности дальнейшего восстановления.
2.15. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному физическому лицу, иностранному юридическому лицу или органу власти иностранного государства.
3. Сведения об Операторе
3.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Мирзаханов Рамиль Ирекович
ИНН: 027000390927
ОГРНИП: 324508100315274
Адресный объект регистрации: Московская область, г. Одинцово
Сайт: https://mirzakhanov.ru/
Электронная почта: mirzakhanov.ramil@yandex.ru
3.2. Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, действия с персональными данными и используемые для обработки сервисы.
4. Категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
— посетителей сайта;
— лиц, заполнивших форму записи;
— лиц, забронировавших дату и время консультации;
— лиц, оплативших информационно-консультационную услугу;
— лиц, заполнивших электронную анкету перед консультацией;
— лиц, прикрепивших анализы, заключения, выписки, изображения, сканы и иные файлы;
— лиц, направивших вопросы, обращения, отзывы, претензии или иные сообщения;
— клиентов, обращающихся повторно или находящихся на информационном сопровождении;
— представителей клиентов, если они действуют в интересах клиента и имеют законные основания для передачи соответствующих сведений.
5. Категории обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор может обрабатывать следующие общие персональные данные:
— фамилия, имя, отчество;
— номер мобильного телефона;
— адрес электронной почты;
— дата рождения и возраст;
— город, регион, страна, часовой пояс;
— сведения о выбранной услуге;
— дата и время записи на консультацию;
— сведения о бронировании консультации;
— сведения об оплате услуги, включая сумму, дату, способ оплаты, статус платежа, номер заказа и данные, необходимые для формирования и направления кассового чека;
— текстовые сообщения, вопросы, комментарии, обращения и иные сведения, добровольно направленные Оператору;
— технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, файлы cookie, данные о действиях на сайте.
5.2. При подготовке и оказании информационно-консультационных услуг Оператор может обрабатывать специальные категории персональных данных, добровольно предоставляемые Клиентом:
— сведения о состоянии здоровья;
— жалобы, симптомы, анамнез, сведения о ранее перенесенных заболеваниях, операциях и обследованиях;
— сведения о принимаемых лекарственных препаратах, биологически активных добавках, гормональной терапии, тестостерон-заместительной терапии, ХГЧ, кломифене и иных средствах;
— сведения о результатах лабораторных исследований, включая общий и биохимический анализ крови, анализы мочи, гормональные показатели, ПСА, онкомаркеры, спермограмму и иные показатели;
— сведения о результатах инструментальных исследований, включая УЗИ, ТРУЗИ, МРТ, КТ, ПЭТ/КТ, сцинтиграфию, эндоскопические исследования и иные обследования;
— сведения из медицинских заключений, выписок, протоколов лечения, результатов биопсии, гистологии, цитологии, протоколов операций, протоколов лучевой терапии, химиотерапии, гормональной терапии и иных медицинских документов;
— сведения о половой функции, либидо, эрекции, эякуляции, фертильности, репродуктивных планах, интимной жизни и иных сведениях интимного характера, если такие сведения добровольно предоставляются Клиентом в связи с урологическим, андрологическим, онкоурологическим или иным медицинским вопросом;
— сведения о семейном анамнезе, образе жизни, питании, сне, уровне стресса, физической активности, вредных привычках и иных факторах, которые Клиент добровольно сообщает Оператору;
— файлы, изображения, сканы, фотографии, PDF-документы, архивы и иные электронные материалы, прикрепляемые или направляемые Клиентом Оператору.
5.3. Оператор не требует от Клиента предоставления сведений, не связанных с целями информационно-консультационной услуги. Объем предоставляемых сведений определяется Клиентом самостоятельно.
5.4. Если Клиент предоставляет сведения или документы, содержащие персональные данные третьих лиц, Клиент подтверждает наличие законных оснований для такой передачи.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
— обеспечение работы сайта;
— прием и обработка заявки Клиента;
— идентификация Клиента при записи на консультацию;
— бронирование даты и времени консультации;
— прием оплаты, учет платежа, формирование и направление кассового чека;
— направление Клиенту организационных уведомлений о записи, оплате, переносе, отмене, анкете, видеовстрече и итоговых материалах;
— предоставление Клиенту доступа к электронной анкете;
— предварительное изучение предоставленных Клиентом сведений, жалоб, анализов, заключений, файлов и иных материалов;
— подготовка к информационно-консультационной услуге;
— проведение онлайн-разбора ситуации Клиента;
— подготовка информационного листа, если он входит в состав услуги или согласован сторонами;
— хранение истории обращений Клиента для последующих консультаций, динамического наблюдения и организационного сопровождения;
— ведение внутреннего учета консультаций, оплат, заявок, анкет и итоговых материалов;
— рассмотрение обращений, вопросов, претензий и спорных ситуаций;
— выполнение требований законодательства Российской Федерации, включая требования налогового законодательства, законодательства о применении контрольно-кассовой техники и законодательства о персональных данных;
— защита прав и законных интересов Оператора;
— улучшение качества работы сайта, форм, записи, коммуникации и клиентского сервиса;
— направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия Клиента.
6.2. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях самостоятельного автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия для Клиента или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие субъекта персональных данных;
— отдельное согласие на обработку специальных категорий персональных данных;
— заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
— необходимость исполнения требований законодательства Российской Федерации;
— необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
— необходимость обработки данных, связанных с оплатой, фискальными документами, налоговым и бухгалтерским учетом;
— необходимость рассмотрения обращений, претензий, споров и защиты прав Оператора.
7.2. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется только при наличии отдельного согласия Клиента или иного законного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
8. Принципы обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
8.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
8.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
8.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
8.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
8.6. Оператор не допускает избыточной обработки персональных данных по отношению к заявленным целям.
8.7. При обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных по отношению к целям обработки.
8.8. Оператор принимает разумные меры по уточнению, обновлению, блокированию или удалению неполных, неточных, устаревших или избыточных данных.
8.9. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
9. Права и обязанности Оператора
9.1. Оператор имеет право:
— получать от Клиента достоверные сведения и документы, содержащие персональные данные;
— запрашивать уточнение предоставленных данных, если они являются неполными, неточными или противоречивыми;
— продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия Клиентом при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для обеспечения безопасности персональных данных;
— использовать сервисы, подрядчиков и технические средства, необходимые для работы сайта, записи, оплаты, анкетирования, хранения данных, видеосвязи, документооборота и технической поддержки;
— обрабатывать обезличенные данные для статистических, аналитических и организационных целей;
— защищать свои права и законные интересы при возникновении споров, претензий, проверок или иных юридически значимых обстоятельств.
9.2. Оператор обязан:
— организовывать обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
— предоставлять субъекту персональных данных информацию об обработке его персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
— прекращать обработку персональных данных и уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных.
10. Права и обязанности Клиента
10.1. Клиент имеет право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— требовать уточнения, обновления или исправления персональных данных;
— требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.2. Клиент обязан:
— предоставлять достоверные сведения о себе;
— своевременно сообщать Оператору об уточнении, обновлении или изменении персональных данных;
— не предоставлять Оператору персональные данные третьих лиц без законных оснований;
— не предоставлять заведомо ложные, искаженные или недостоверные сведения;
— самостоятельно обеспечивать безопасность своих устройств, электронной почты, мессенджеров и каналов связи.
10.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе или сведения о другом субъекте персональных данных без законных оснований, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Порядок сбора, хранения, передачи и иной обработки персональных данных
11.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
11.2. Персональные данные могут собираться:
— через формы на сайте https://mirzakhanov.ru/;
— через формы записи и оплаты;
— через Яндекс Формы;
— через электронную почту;
— через мессенджеры и иные каналы связи;
— через платежные сервисы;
— через сервисы Яндекс 360, Яндекс Диск, Яндекс Трекер, Яндекс Документы, Яндекс Календарь, Яндекс Телемост и иные используемые Оператором сервисы.
11.3. Персональные данные хранятся в электронном виде в сервисах и системах, используемых Оператором для организации консультаций, хранения файлов, ведения учета, связи с Клиентом, подготовки итоговых материалов и защиты прав Оператора.
11.4. Доступ к персональным данным предоставляется только Оператору и лицам, которым такой доступ необходим для достижения целей обработки.
11.5. Оператор принимает разумные меры, направленные на исключение доступа к персональным данным неуполномоченных лиц.
11.6. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, согласием Клиента, договором, законодательством Российской Федерации или необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
12. Используемые сервисы и третьи лица
12.1. Для достижения целей обработки Оператор может использовать и привлекать сервисы и лиц, обеспечивающих техническую, организационную, платежную, коммуникационную и информационную инфраструктуру.
12.2. Персональные данные Клиента могут обрабатываться с использованием следующих сервисов и категорий сервисов:
— Tilda — для работы сайта, форм записи, страниц и технического функционирования сайта;
— Т-банк, Т-касса — для приема платежей;
— онлайн-касса, оператор фискальных данных и иные лица, участвующие в формировании и направлении кассового чека;
— Яндекс 360, Яндекс Формы, Яндекс Диск, Яндекс Документы, Яндекс Календарь, Яндекс Телемост, Яндекс Трекер, Яндекс Метрика, Yandex Cloud, Yandex AI Studio, YandexGPT и иные сервисы Яндекс, если они используются Оператором;
— сервисы электронной почты, уведомлений, видеосвязи, хранения файлов, технической поддержки и автоматизации процессов;
— ApiMonster или иной сервис автоматизации, если он подключается Оператором для технической передачи данных между сайтом, формами, Яндекс-сервисами, платежными сервисами и внутренними рабочими системами Оператора;
— юридические, бухгалтерские, налоговые, технические и IT-специалисты, привлекаемые Оператором для обеспечения работы сервиса, учета, безопасности, защиты прав и исполнения требований законодательства.
12.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, исполнения договора, проведения оплаты, формирования чека, хранения материалов, организации консультации, технической поддержки, выполнения требований законодательства или защиты прав и законных интересов Оператора.
12.4. Третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договоров с Оператором.
12.5. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, если Клиент самостоятельно перешел на сайты, в приложения, мессенджеры или сервисы таких третьих лиц вне сервисов и форм, контролируемых Оператором.
13. Платежи, онлайн-касса и фискальные документы
13.1. Для приема оплаты Оператор может использовать платежные сервисы, включая ЮKassa, банковские карты, СБП и иные доступные способы оплаты.
13.2. Для проведения оплаты и формирования кассового чека могут обрабатываться следующие данные:
— фамилия, имя, отчество Клиента;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— сумма платежа;
— дата и время платежа;
— способ оплаты;
— статус платежа;
— номер заказа;
— сведения, необходимые для формирования и направления кассового чека.
13.3. Данные об оплате передаются платежному сервису, онлайн-кассе, оператору фискальных данных и иным лицам, участвующим в проведении платежа, формировании и направлении кассового чека, в объеме, необходимом для выполнения платежных и фискальных операций.
13.4. Оператор хранит сведения, связанные с оплатой, кассовыми чеками, бухгалтерским, налоговым и договорным учетом, в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
14. Медицинские файлы и чувствительная информация
14.1. Оператор понимает повышенную чувствительность сведений о здоровье, интимной жизни, половой функции, фертильности, онкологическом анамнезе, результатах анализов и медицинских документов.
14.2. Такие сведения обрабатываются только для целей подготовки и оказания информационно-консультационной услуги, хранения истории обращения, повторных консультаций, организационного сопровождения и защиты прав Оператора.
14.3. Клиент вправе добровольно прикреплять и направлять Оператору файлы с анализами, заключениями, обследованиями, выписками и иными материалами.
14.4. Оператор использует такие материалы исключительно для подготовки и проведения информационно-консультационной услуги, формирования внутреннего рабочего резюме, подготовки информационного листа, хранения истории обращения и защиты прав Оператора.
14.5. Клиент понимает, что онлайн-разбор не является экстренной медицинской помощью, не заменяет очный прием врача, клинический осмотр, постановку диагноза и назначение лечения.
15. Использование автоматизации и искусственного интеллекта
15.1. Оператор вправе использовать программные средства автоматизации, YandexGPT, Yandex AI Studio или иные технические инструменты для предварительной структуризации предоставленной Клиентом информации, формирования внутреннего рабочего саммари, классификации жалоб, подготовки черновика вопросов к консультации или организации хранения данных.
15.2. Такие средства используются исключительно как вспомогательные инструменты Оператора.
15.3. Искусственный интеллект, программные средства автоматизации и сервисы технической обработки данных не ставят диагноз, не назначают лечение, не формируют окончательные рекомендации Клиенту, не принимают решений вместо Оператора и не являются самостоятельным исполнителем услуги.
15.4. Окончательная оценка предоставленных Клиентом материалов, выводы и содержание итогового информационного листа, если он подготавливается, определяются Оператором лично.
15.5. Обработка персональных данных не осуществляется в целях самостоятельного автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия для Клиента или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.
16. Cookie-файлы и веб-аналитика
16.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.
16.2. Сайт может использовать Яндекс Метрику и иные системы веб-аналитики для анализа посещаемости, поведения пользователей на сайте, эффективности страниц, форм и рекламных материалов.
16.3. Сервисы веб-аналитики могут собирать технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, времени посещения и действиях на сайте.
16.4. Клиент может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. Отключение cookie-файлов может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
17. Персональные данные, разрешенные для распространения
17.1. Настоящая Политика и согласие на обработку персональных данных не являются согласием на распространение персональных данных.
17.2. Распространение персональных данных Клиента, включая публикацию отзыва, клинического случая, изображения, переписки, анализа, фрагмента медицинского документа или иной информации, позволяющей идентифицировать Клиента, допускается только на основании отдельного согласия Клиента на распространение персональных данных.
17.3. Молчание, бездействие, согласие с настоящей Политикой, согласие с Публичной офертой или согласие на обработку персональных данных не считаются согласием на распространение персональных данных.
18. Отзывы, клинические случаи и публикации
18.1. Оператор может использовать отзывы, комментарии, истории обращений, клинические ситуации и иные материалы в информационных, образовательных, научных, статистических или маркетинговых целях только в обезличенном виде либо при наличии отдельного согласия Клиента.
18.2. Оператор не публикует медицинские документы, анализы, переписки, фотографии, скриншоты, голосовые сообщения, видео, фамилию, имя, отчество, телефон, email или иные сведения, позволяющие идентифицировать Клиента, без отдельного согласия Клиента.
18.3. Обезличенное использование информации допускается только при условии невозможности идентифицировать конкретного Клиента без использования дополнительной информации.
19. Сервисные и рекламные сообщения
19.1. Оператор вправе направлять Клиенту сервисные сообщения, связанные с записью, оплатой, анкетой, консультацией, переносом, отменой, видеовстречей, итоговым информационным листом и исполнением договора.
19.2. Рекламные и информационные сообщения, не связанные напрямую с исполнением договора, направляются только при наличии отдельного согласия Клиента.
19.3. Клиент вправе отказаться от получения рекламных и информационных сообщений путем направления обращения на электронную почту Оператора.
20. Трансграничная передача персональных данных
20.1. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных Клиента в целях, не связанных с оказанием услуги.
20.2. В случае если использование отдельных интернет-сервисов, технической инфраструктуры, платежных, аналитических или коммуникационных инструментов предполагает передачу или технический доступ к данным за пределами Российской Федерации, такая передача осуществляется только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
20.3. Оператор принимает разумные меры для использования сервисов, обеспечивающих хранение и обработку данных с учетом требований законодательства Российской Федерации.
21. Конфиденциальность и меры защиты
21.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
21.2. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
21.3. К мерам защиты могут относиться:
— ограничение доступа к персональным данным;
— использование защищенных учетных записей;
— применение паролей и иных средств контроля доступа;
— хранение данных в специализированных сервисах;
— контроль доступа к файлам и папкам;
— удаление или обезличивание данных при достижении целей обработки;
— использование сервисов, обеспечивающих техническую защиту данных в пределах своих возможностей;
— ограничение публикации и распространения чувствительной информации;
— раздельное хранение организационных, платежных и медицинских материалов, если это необходимо для повышения безопасности.
21.4. Клиент обязан самостоятельно обеспечивать безопасность своих устройств, электронной почты, мессенджеров и каналов связи, через которые он взаимодействует с Оператором.
22. Сроки обработки и хранения персональных данных
22.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, до отзыва согласия Клиентом либо до истечения сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
22.2. Данные, связанные с оплатой, кассовыми чеками, бухгалтерским, налоговым и договорным учетом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
22.3. Данные, связанные с оказанием информационно-консультационных услуг, могут храниться в течение срока, необходимого для повторных обращений, информационного сопровождения, подтверждения факта оказания услуги, рассмотрения возможных вопросов, претензий и защиты прав Оператора.
22.4. После достижения целей обработки или наступления иных законных оснований персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
23. Порядок отзыва согласия и направления запросов
23.1. Клиент вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления заявления на электронную почту Оператора: mirzakhanov.ramil@yandex.ru.
23.2. В заявлении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты и суть требования.
23.3. Клиент также вправе направить запрос об уточнении, блокировании, удалении персональных данных, предоставлении информации об обработке персональных данных или прекращении обработки персональных данных.
23.4. Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности лица, направившего запрос.
23.5. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Клиента по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
23.6. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее оказание услуги, подготовку к консультации, хранение материалов для повторного обращения, направление итоговых материалов или рассмотрение отдельных вопросов Клиента.
24. Изменение Политики
24.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.
24.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в самой Политике.
24.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте Оператора.
24.4. Клиенту рекомендуется самостоятельно периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
25. Контактная информация Оператора
Индивидуальный предприниматель Мирзаханов Рамиль Ирекович
ИНН: 027000390927
ОГРНИП: 324508100315274
Адресный объект регистрации: Московская область, г. Одинцово
Сайт: https://mirzakhanov.ru/
Электронная почта: mirzakhanov.ramil@yandex.ru
г. Москва
Действующая редакция от 30 мая 2026 г.
Настоящая Политика обработки персональных данных и конфиденциальности определяет порядок обработки, хранения, использования и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Мирзахановым Рамилем Ирековичем, ИНН 027000390927, ОГРНИП 324508100315274, адресный объект регистрации: Московская область, г. Одинцово, адрес электронной почты: mirzakhanov.ramil@yandex.ru, далее — «Оператор».
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://mirzakhanov.ru/, лицах, заполняющих формы записи, бронирующих консультации, оплачивающих услуги, заполняющих электронные анкеты, прикрепляющих файлы, направляющих обращения, вопросы, отзывы, медицинские документы, анализы и иные сведения через сайт, электронную почту, мессенджеры, Яндекс Формы или иные каналы связи.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники», Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом № 38-ФЗ «О рекламе», а также иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, в объеме, необходимом для достижения заранее определенных целей.
1.4. Оператор не продает персональные данные третьим лицам.
1.5. Оператор не распространяет персональные данные Клиентов, медицинские документы, результаты анализов, переписки, отзывы, клинические ситуации, изображения и иные материалы, позволяющие идентифицировать Клиента, без отдельного согласия Клиента.
1.6. Настоящая Политика находится в свободном доступе на сайте Оператора и применяется ко всем формам, страницам и сервисам, используемым Оператором для оказания информационно-консультационных услуг.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.3. Клиент — физическое лицо, использующее сайт Оператора, заполняющее форму записи, бронирующее консультацию, оплачивающее услугу, заполняющее электронную анкету, направляющее сведения, файлы, вопросы или обращения Оператору.
2.4. Сайт — интернет-сайт Оператора, расположенный по адресу https://mirzakhanov.ru/.
2.5. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.6. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.7. Неавтоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных без использования средств автоматизации.
2.8. Специальные категории персональных данных — сведения, касающиеся состояния здоровья, интимной жизни и иные сведения, относимые законодательством Российской Федерации к специальным категориям персональных данных.
2.9. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.10. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц, включая публикацию в интернете, социальных сетях, мессенджерах, средствах массовой информации или предоставление доступа неограниченному кругу лиц.
2.11. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ к которым предоставлен субъектом персональных данных на основании отдельного согласия на распространение.
2.12. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному лицу.
2.13. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.
2.14. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности дальнейшего восстановления.
2.15. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному физическому лицу, иностранному юридическому лицу или органу власти иностранного государства.
3. Сведения об Операторе
3.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Мирзаханов Рамиль Ирекович
ИНН: 027000390927
ОГРНИП: 324508100315274
Адресный объект регистрации: Московская область, г. Одинцово
Сайт: https://mirzakhanov.ru/
Электронная почта: mirzakhanov.ramil@yandex.ru
3.2. Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, действия с персональными данными и используемые для обработки сервисы.
4. Категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
— посетителей сайта;
— лиц, заполнивших форму записи;
— лиц, забронировавших дату и время консультации;
— лиц, оплативших информационно-консультационную услугу;
— лиц, заполнивших электронную анкету перед консультацией;
— лиц, прикрепивших анализы, заключения, выписки, изображения, сканы и иные файлы;
— лиц, направивших вопросы, обращения, отзывы, претензии или иные сообщения;
— клиентов, обращающихся повторно или находящихся на информационном сопровождении;
— представителей клиентов, если они действуют в интересах клиента и имеют законные основания для передачи соответствующих сведений.
5. Категории обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор может обрабатывать следующие общие персональные данные:
— фамилия, имя, отчество;
— номер мобильного телефона;
— адрес электронной почты;
— дата рождения и возраст;
— город, регион, страна, часовой пояс;
— сведения о выбранной услуге;
— дата и время записи на консультацию;
— сведения о бронировании консультации;
— сведения об оплате услуги, включая сумму, дату, способ оплаты, статус платежа, номер заказа и данные, необходимые для формирования и направления кассового чека;
— текстовые сообщения, вопросы, комментарии, обращения и иные сведения, добровольно направленные Оператору;
— технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, файлы cookie, данные о действиях на сайте.
5.2. При подготовке и оказании информационно-консультационных услуг Оператор может обрабатывать специальные категории персональных данных, добровольно предоставляемые Клиентом:
— сведения о состоянии здоровья;
— жалобы, симптомы, анамнез, сведения о ранее перенесенных заболеваниях, операциях и обследованиях;
— сведения о принимаемых лекарственных препаратах, биологически активных добавках, гормональной терапии, тестостерон-заместительной терапии, ХГЧ, кломифене и иных средствах;
— сведения о результатах лабораторных исследований, включая общий и биохимический анализ крови, анализы мочи, гормональные показатели, ПСА, онкомаркеры, спермограмму и иные показатели;
— сведения о результатах инструментальных исследований, включая УЗИ, ТРУЗИ, МРТ, КТ, ПЭТ/КТ, сцинтиграфию, эндоскопические исследования и иные обследования;
— сведения из медицинских заключений, выписок, протоколов лечения, результатов биопсии, гистологии, цитологии, протоколов операций, протоколов лучевой терапии, химиотерапии, гормональной терапии и иных медицинских документов;
— сведения о половой функции, либидо, эрекции, эякуляции, фертильности, репродуктивных планах, интимной жизни и иных сведениях интимного характера, если такие сведения добровольно предоставляются Клиентом в связи с урологическим, андрологическим, онкоурологическим или иным медицинским вопросом;
— сведения о семейном анамнезе, образе жизни, питании, сне, уровне стресса, физической активности, вредных привычках и иных факторах, которые Клиент добровольно сообщает Оператору;
— файлы, изображения, сканы, фотографии, PDF-документы, архивы и иные электронные материалы, прикрепляемые или направляемые Клиентом Оператору.
5.3. Оператор не требует от Клиента предоставления сведений, не связанных с целями информационно-консультационной услуги. Объем предоставляемых сведений определяется Клиентом самостоятельно.
5.4. Если Клиент предоставляет сведения или документы, содержащие персональные данные третьих лиц, Клиент подтверждает наличие законных оснований для такой передачи.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
— обеспечение работы сайта;
— прием и обработка заявки Клиента;
— идентификация Клиента при записи на консультацию;
— бронирование даты и времени консультации;
— прием оплаты, учет платежа, формирование и направление кассового чека;
— направление Клиенту организационных уведомлений о записи, оплате, переносе, отмене, анкете, видеовстрече и итоговых материалах;
— предоставление Клиенту доступа к электронной анкете;
— предварительное изучение предоставленных Клиентом сведений, жалоб, анализов, заключений, файлов и иных материалов;
— подготовка к информационно-консультационной услуге;
— проведение онлайн-разбора ситуации Клиента;
— подготовка информационного листа, если он входит в состав услуги или согласован сторонами;
— хранение истории обращений Клиента для последующих консультаций, динамического наблюдения и организационного сопровождения;
— ведение внутреннего учета консультаций, оплат, заявок, анкет и итоговых материалов;
— рассмотрение обращений, вопросов, претензий и спорных ситуаций;
— выполнение требований законодательства Российской Федерации, включая требования налогового законодательства, законодательства о применении контрольно-кассовой техники и законодательства о персональных данных;
— защита прав и законных интересов Оператора;
— улучшение качества работы сайта, форм, записи, коммуникации и клиентского сервиса;
— направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия Клиента.
6.2. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях самостоятельного автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия для Клиента или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие субъекта персональных данных;
— отдельное согласие на обработку специальных категорий персональных данных;
— заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
— необходимость исполнения требований законодательства Российской Федерации;
— необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
— необходимость обработки данных, связанных с оплатой, фискальными документами, налоговым и бухгалтерским учетом;
— необходимость рассмотрения обращений, претензий, споров и защиты прав Оператора.
7.2. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется только при наличии отдельного согласия Клиента или иного законного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
8. Принципы обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
8.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
8.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
8.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
8.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
8.6. Оператор не допускает избыточной обработки персональных данных по отношению к заявленным целям.
8.7. При обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных по отношению к целям обработки.
8.8. Оператор принимает разумные меры по уточнению, обновлению, блокированию или удалению неполных, неточных, устаревших или избыточных данных.
8.9. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
9. Права и обязанности Оператора
9.1. Оператор имеет право:
— получать от Клиента достоверные сведения и документы, содержащие персональные данные;
— запрашивать уточнение предоставленных данных, если они являются неполными, неточными или противоречивыми;
— продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия Клиентом при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для обеспечения безопасности персональных данных;
— использовать сервисы, подрядчиков и технические средства, необходимые для работы сайта, записи, оплаты, анкетирования, хранения данных, видеосвязи, документооборота и технической поддержки;
— обрабатывать обезличенные данные для статистических, аналитических и организационных целей;
— защищать свои права и законные интересы при возникновении споров, претензий, проверок или иных юридически значимых обстоятельств.
9.2. Оператор обязан:
— организовывать обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
— предоставлять субъекту персональных данных информацию об обработке его персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
— прекращать обработку персональных данных и уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных.
10. Права и обязанности Клиента
10.1. Клиент имеет право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— требовать уточнения, обновления или исправления персональных данных;
— требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.2. Клиент обязан:
— предоставлять достоверные сведения о себе;
— своевременно сообщать Оператору об уточнении, обновлении или изменении персональных данных;
— не предоставлять Оператору персональные данные третьих лиц без законных оснований;
— не предоставлять заведомо ложные, искаженные или недостоверные сведения;
— самостоятельно обеспечивать безопасность своих устройств, электронной почты, мессенджеров и каналов связи.
10.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе или сведения о другом субъекте персональных данных без законных оснований, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Порядок сбора, хранения, передачи и иной обработки персональных данных
11.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
11.2. Персональные данные могут собираться:
— через формы на сайте https://mirzakhanov.ru/;
— через формы записи и оплаты;
— через Яндекс Формы;
— через электронную почту;
— через мессенджеры и иные каналы связи;
— через платежные сервисы;
— через сервисы Яндекс 360, Яндекс Диск, Яндекс Трекер, Яндекс Документы, Яндекс Календарь, Яндекс Телемост и иные используемые Оператором сервисы.
11.3. Персональные данные хранятся в электронном виде в сервисах и системах, используемых Оператором для организации консультаций, хранения файлов, ведения учета, связи с Клиентом, подготовки итоговых материалов и защиты прав Оператора.
11.4. Доступ к персональным данным предоставляется только Оператору и лицам, которым такой доступ необходим для достижения целей обработки.
11.5. Оператор принимает разумные меры, направленные на исключение доступа к персональным данным неуполномоченных лиц.
11.6. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, согласием Клиента, договором, законодательством Российской Федерации или необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
12. Используемые сервисы и третьи лица
12.1. Для достижения целей обработки Оператор может использовать и привлекать сервисы и лиц, обеспечивающих техническую, организационную, платежную, коммуникационную и информационную инфраструктуру.
12.2. Персональные данные Клиента могут обрабатываться с использованием следующих сервисов и категорий сервисов:
— Tilda — для работы сайта, форм записи, страниц и технического функционирования сайта;
— Т-банк, Т-касса — для приема платежей;
— онлайн-касса, оператор фискальных данных и иные лица, участвующие в формировании и направлении кассового чека;
— Яндекс 360, Яндекс Формы, Яндекс Диск, Яндекс Документы, Яндекс Календарь, Яндекс Телемост, Яндекс Трекер, Яндекс Метрика, Yandex Cloud, Yandex AI Studio, YandexGPT и иные сервисы Яндекс, если они используются Оператором;
— сервисы электронной почты, уведомлений, видеосвязи, хранения файлов, технической поддержки и автоматизации процессов;
— ApiMonster или иной сервис автоматизации, если он подключается Оператором для технической передачи данных между сайтом, формами, Яндекс-сервисами, платежными сервисами и внутренними рабочими системами Оператора;
— юридические, бухгалтерские, налоговые, технические и IT-специалисты, привлекаемые Оператором для обеспечения работы сервиса, учета, безопасности, защиты прав и исполнения требований законодательства.
12.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, исполнения договора, проведения оплаты, формирования чека, хранения материалов, организации консультации, технической поддержки, выполнения требований законодательства или защиты прав и законных интересов Оператора.
12.4. Третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договоров с Оператором.
12.5. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, если Клиент самостоятельно перешел на сайты, в приложения, мессенджеры или сервисы таких третьих лиц вне сервисов и форм, контролируемых Оператором.
13. Платежи, онлайн-касса и фискальные документы
13.1. Для приема оплаты Оператор может использовать платежные сервисы, включая ЮKassa, банковские карты, СБП и иные доступные способы оплаты.
13.2. Для проведения оплаты и формирования кассового чека могут обрабатываться следующие данные:
— фамилия, имя, отчество Клиента;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— сумма платежа;
— дата и время платежа;
— способ оплаты;
— статус платежа;
— номер заказа;
— сведения, необходимые для формирования и направления кассового чека.
13.3. Данные об оплате передаются платежному сервису, онлайн-кассе, оператору фискальных данных и иным лицам, участвующим в проведении платежа, формировании и направлении кассового чека, в объеме, необходимом для выполнения платежных и фискальных операций.
13.4. Оператор хранит сведения, связанные с оплатой, кассовыми чеками, бухгалтерским, налоговым и договорным учетом, в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
14. Медицинские файлы и чувствительная информация
14.1. Оператор понимает повышенную чувствительность сведений о здоровье, интимной жизни, половой функции, фертильности, онкологическом анамнезе, результатах анализов и медицинских документов.
14.2. Такие сведения обрабатываются только для целей подготовки и оказания информационно-консультационной услуги, хранения истории обращения, повторных консультаций, организационного сопровождения и защиты прав Оператора.
14.3. Клиент вправе добровольно прикреплять и направлять Оператору файлы с анализами, заключениями, обследованиями, выписками и иными материалами.
14.4. Оператор использует такие материалы исключительно для подготовки и проведения информационно-консультационной услуги, формирования внутреннего рабочего резюме, подготовки информационного листа, хранения истории обращения и защиты прав Оператора.
14.5. Клиент понимает, что онлайн-разбор не является экстренной медицинской помощью, не заменяет очный прием врача, клинический осмотр, постановку диагноза и назначение лечения.
15. Использование автоматизации и искусственного интеллекта
15.1. Оператор вправе использовать программные средства автоматизации, YandexGPT, Yandex AI Studio или иные технические инструменты для предварительной структуризации предоставленной Клиентом информации, формирования внутреннего рабочего саммари, классификации жалоб, подготовки черновика вопросов к консультации или организации хранения данных.
15.2. Такие средства используются исключительно как вспомогательные инструменты Оператора.
15.3. Искусственный интеллект, программные средства автоматизации и сервисы технической обработки данных не ставят диагноз, не назначают лечение, не формируют окончательные рекомендации Клиенту, не принимают решений вместо Оператора и не являются самостоятельным исполнителем услуги.
15.4. Окончательная оценка предоставленных Клиентом материалов, выводы и содержание итогового информационного листа, если он подготавливается, определяются Оператором лично.
15.5. Обработка персональных данных не осуществляется в целях самостоятельного автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия для Клиента или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.
16. Cookie-файлы и веб-аналитика
16.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.
16.2. Сайт может использовать Яндекс Метрику и иные системы веб-аналитики для анализа посещаемости, поведения пользователей на сайте, эффективности страниц, форм и рекламных материалов.
16.3. Сервисы веб-аналитики могут собирать технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, времени посещения и действиях на сайте.
16.4. Клиент может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. Отключение cookie-файлов может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
17. Персональные данные, разрешенные для распространения
17.1. Настоящая Политика и согласие на обработку персональных данных не являются согласием на распространение персональных данных.
17.2. Распространение персональных данных Клиента, включая публикацию отзыва, клинического случая, изображения, переписки, анализа, фрагмента медицинского документа или иной информации, позволяющей идентифицировать Клиента, допускается только на основании отдельного согласия Клиента на распространение персональных данных.
17.3. Молчание, бездействие, согласие с настоящей Политикой, согласие с Публичной офертой или согласие на обработку персональных данных не считаются согласием на распространение персональных данных.
18. Отзывы, клинические случаи и публикации
18.1. Оператор может использовать отзывы, комментарии, истории обращений, клинические ситуации и иные материалы в информационных, образовательных, научных, статистических или маркетинговых целях только в обезличенном виде либо при наличии отдельного согласия Клиента.
18.2. Оператор не публикует медицинские документы, анализы, переписки, фотографии, скриншоты, голосовые сообщения, видео, фамилию, имя, отчество, телефон, email или иные сведения, позволяющие идентифицировать Клиента, без отдельного согласия Клиента.
18.3. Обезличенное использование информации допускается только при условии невозможности идентифицировать конкретного Клиента без использования дополнительной информации.
19. Сервисные и рекламные сообщения
19.1. Оператор вправе направлять Клиенту сервисные сообщения, связанные с записью, оплатой, анкетой, консультацией, переносом, отменой, видеовстречей, итоговым информационным листом и исполнением договора.
19.2. Рекламные и информационные сообщения, не связанные напрямую с исполнением договора, направляются только при наличии отдельного согласия Клиента.
19.3. Клиент вправе отказаться от получения рекламных и информационных сообщений путем направления обращения на электронную почту Оператора.
20. Трансграничная передача персональных данных
20.1. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных Клиента в целях, не связанных с оказанием услуги.
20.2. В случае если использование отдельных интернет-сервисов, технической инфраструктуры, платежных, аналитических или коммуникационных инструментов предполагает передачу или технический доступ к данным за пределами Российской Федерации, такая передача осуществляется только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
20.3. Оператор принимает разумные меры для использования сервисов, обеспечивающих хранение и обработку данных с учетом требований законодательства Российской Федерации.
21. Конфиденциальность и меры защиты
21.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
21.2. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
21.3. К мерам защиты могут относиться:
— ограничение доступа к персональным данным;
— использование защищенных учетных записей;
— применение паролей и иных средств контроля доступа;
— хранение данных в специализированных сервисах;
— контроль доступа к файлам и папкам;
— удаление или обезличивание данных при достижении целей обработки;
— использование сервисов, обеспечивающих техническую защиту данных в пределах своих возможностей;
— ограничение публикации и распространения чувствительной информации;
— раздельное хранение организационных, платежных и медицинских материалов, если это необходимо для повышения безопасности.
21.4. Клиент обязан самостоятельно обеспечивать безопасность своих устройств, электронной почты, мессенджеров и каналов связи, через которые он взаимодействует с Оператором.
22. Сроки обработки и хранения персональных данных
22.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, до отзыва согласия Клиентом либо до истечения сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
22.2. Данные, связанные с оплатой, кассовыми чеками, бухгалтерским, налоговым и договорным учетом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
22.3. Данные, связанные с оказанием информационно-консультационных услуг, могут храниться в течение срока, необходимого для повторных обращений, информационного сопровождения, подтверждения факта оказания услуги, рассмотрения возможных вопросов, претензий и защиты прав Оператора.
22.4. После достижения целей обработки или наступления иных законных оснований персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
23. Порядок отзыва согласия и направления запросов
23.1. Клиент вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления заявления на электронную почту Оператора: mirzakhanov.ramil@yandex.ru.
23.2. В заявлении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты и суть требования.
23.3. Клиент также вправе направить запрос об уточнении, блокировании, удалении персональных данных, предоставлении информации об обработке персональных данных или прекращении обработки персональных данных.
23.4. Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности лица, направившего запрос.
23.5. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Клиента по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
23.6. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее оказание услуги, подготовку к консультации, хранение материалов для повторного обращения, направление итоговых материалов или рассмотрение отдельных вопросов Клиента.
24. Изменение Политики
24.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.
24.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в самой Политике.
24.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте Оператора.
24.4. Клиенту рекомендуется самостоятельно периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
25. Контактная информация Оператора
Индивидуальный предприниматель Мирзаханов Рамиль Ирекович
ИНН: 027000390927
ОГРНИП: 324508100315274
Адресный объект регистрации: Московская область, г. Одинцово
Сайт: https://mirzakhanov.ru/
Электронная почта: mirzakhanov.ramil@yandex.ru
Контакты
Все права защищены © 2024-2026
mirzakhanov.ramil@yandex.ru
ИП Мирзаханов Рамиль Ирекович
ИНН 027000390927
ОГРНИП 324508100315274
ИНН 027000390927
ОГРНИП 324508100315274